Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envio?

El tiempo de entrega es de entre 24 y 72 horas, dependiendo de la opción de envío seleccionada y la disponibilidad del producto. Te notificaremos cuando tu pedido haya sido enviado para que puedas estar al tanto

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un código de seguimiento a través de Correos. Con este código, podrás ver el estado de tu envío en tiempo real.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 dias. Si deseas devolver un producto, por favor, contáctanos por correo eccomprime@eccomprime.com para recibir las instrucciones necesarias. Ten en cuenta que el producto debe estar en su estado original.

¿Teneis envios contrareembolso?

Sí, ofrecemos la opción de pago contrarreembolso a través de Instagram @eccomprime. Sin embargo, debido a los costos adicionales de este servicio, los gastos de envío aumentan entre 10 y 20 €, dependiendo del lugar de destino.

¿Tienen descuentos por pedidos o packs grandes?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras en grandes cantidades o por packs. Si estás interesado en realizar una compra grande, no dudes en contactarnos para obtener más información sobre los descuentos disponibles.